Çiçek teslim olunca bilgilendirilecek miyim ?
Çiçek Siparişlerinizin teslimat bilgisi çiçek teslim edildiği anda tarafınıza seçiminize göre SMS ve/veya email yoluyla gönderilecektir. Siparişinizin durumunu sitemizde Sipariş Takibi sayfasından öğrenebilirsiniz.
Çiçeğim haftasonu da gider mi?
Çiçekçiler.com.tr firmamız 7/24 açıktır ve aynı gün içinde siparişiniz ulaştırılmaktadır. Bayramlar ve resmi tatiller dahil senenin 365 günü çiçek gönderebilirsiniz.
Çiçeğim ne zaman ulaşacak?
Çiçek siparişinizi verirken sitemiz üzerinden ne zaman gideceğini kendiniz belirleyebilirsiniz. Çiçeğinizin aynı gün gitmesini istiyorsanız saat 20:00'dan önce sipariş vermeniz gerekmektedir.
Belirtilen saatler sonrasında da vereceğiniz siparişinizin aynı gün içerisinde teslim edilebilirliği hakkında 0232 445 74 16 numaralı hattımızdan bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.
Not : Havale/ EFT siparişlerinizin aynı gün gitmesi için ödemenizin hesaplarımıza geçiş saatinin yukarıdaki saatlerden önce olması gereklidir.
Not : Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü gibi) ve trafiğin yoğunluğuna bağlı olarak bazı günlerde yukarıda belirtilen saatlerde değişiklik olabilmektedir.
Çiçek Siparişimin fiyatına yol ücreti dahil mi?
Çiçek Siparişlerinizi yaparken belirttiğiniz adrese göre eklenen yol ücretini görebilirsiniz.
Çiçek ve malzemeler hakkında
Ürün resimlerinde gözüken oyuncak, cam, renkli boncuklar, vazo gibi malzeme ve aksesuarlarda aynısının olmadığı durumlarda başka bir malzeme veya aynı malzemenin başka bir rengi kullanılabilir. Mevsim çiçeklerinden oluşan aranjmanlarda mevsime bağlı olarak resimdeki çiçek bulunamadığı durumlarda aynı kalitede başka bir çiçek kullanılabilir.
Özel günlerde teslimat
Özel günlerde (Sevgililer Günü, Öğretmenler günü, Anneler Günü ve Dünya Kadınlar Günü) çiçek teslimatlarında saat garantisi verilememektedir. Tüm çiçek teslimatları gün içerisinde yapılmaktadır ve normal günlere göre teslimatlar gecikebilmektedir.
Ödemeyi nasıl yapacağım ? 1 - Kredi kartı : VISA veya MASTERCARD'ınızla çiçek siparişinizi verebilirsiniz. Kart bilgileriniz 128 bit SSL ve Garanti Bankası'nın SET sertifikasıyla güvence altındadır. Siparişiniz hemen işleme alınacaktır.
2 - Havale / EFT : Siparişinizi tamamlarken Havale / EFT seçerseniz size verilecek hesap numaralarına havale / EFT yapabilirsiniz. Tutar hesaplarımıza geçince e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Siparişiniz en erken havale/EFT'yi takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.
Alıcı Yerinde Bulunmazsa? Çiçekçiler.net firması çiçeğiniz teslim edildiğinde seçtiğiniz bilgilendirme şekline göre SMS ve/veya mail yoluyla kime teslim edildiği size bildirilir. Yerlerinde bulunamayan alıcıların çiçekleri evlerde yan komşu daireye veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere teslim edilmektedir.
Adres ve Tarih Değiştirebilir miyim?
Çiçek Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız saklıdır. Adres değişikliği siparişiniz yola çıkmadan önce yapılabilir ve ücret talep edilmez.
